中年职场人面对晋升要放弃么？到底以家庭为主，还是生涯发展为主？

咨询师面对来访者

职场晋升与平衡家庭的困惑

不知道该如何处理

一起来看看

GCDF-T全球职业规划师认证导师于致

如何指点迷津

来访者王先生，北京人，45岁，某公司销售经理。最近，公司为了拓展业务，要在成都成立一个分公司，老总希望他能出任分公司经理。

对于王先生来说，这是一次职务上的晋升，薪资加倍，也意味着更大的平台和视野。当然，工作也更具挑战性，会更忙、更累、有更多应酬……同时，新工作也意味着会被调往外地，留下妻子一个人照顾两个孩子。

“无法兼顾家庭”，成为王先生最大的顾虑。虽然妻子支持自己在事业上更进一步，但同时也会担心，遇到“孩子生病”这样的事情，一个人会照应不过来。

一旦离开了现在的岗位，意味着这么多年积累的资源都要交到接任者手里。到了新城市，自己则要重新开拓客户资源，承担全部的管理责任和业务压力。

相反，留在现在的岗位上，虽然业务深耕带来的增长空间有限，但王先生对现在的收入已经很满意了。到了这个年龄，真的要牺牲健康和家庭来为公司负重前行吗？

第一次见面，咨询师与王先生进行了初步的接触和沟通，从个人基本信息、需要的帮助、生活方式、家庭情况以及个人医疗史、职业经历等方面进行了收纳面谈。

根据王先生的要求，两人确定了两个咨询目标：

1、是否接受晋升，到新岗位任职?

2、自己已经45岁了，所以到底要以家庭为主，还是以职业生涯发展为主?

咨询师对此也表达了自己的三点困惑：

1、这种情况，要做技能测评吗?我的初始想法是做"价值观测评"和"生涯幻游"，先解决第一个咨询目标。然后，再结合"角色饼图及其分析"来解决第二个目标。这样做，全面吗?

2、"生涯幻游"一般是解决职业方向的问题吗?如果是对十年以后个人工作、生活状态的一个预判，又该用什么呢？

3、我感觉到，对方是想着慢慢进入养老状态的思维......

基于上诉情况，对于该名咨询师，于致老师进行了如下督导：

 1、获取全面的信息是解决问题的前提 

为了帮助来访者澄清问题，咨询师还需要收集更多具体的信息，比如∶

如果放弃这次晋升机会，不舍与不甘的是什么?

选择，往往涉及到取舍。选择了某个，就意味着放弃了另一个。选择也好，放弃也罢，都会有相应的得失。与来访者一同澄清这些利弊得失，会让来访者对自己的困惑有更好的觉察。

另外，在选择的过程中，来访者也会伴随着相应的情绪。关注来访者在表达这些问题时的情绪状况，也是收集信息的一部分。

说到照顾家庭方面，目前孩子多大了?妻子做什么工作?来访者目前在家庭生活中承担的具体责任是什么……

当来访者的表达比较模糊时，我们可以用“具体化”技术，将问题做进一步澄清。当“照顾家庭”这一概念具体化为“为家庭做哪些事情”时，来访者才会清晰自己在家庭责任中“哪些是可以放下的，哪些是不可替代的”。

 2、咨询目标的整合 

来访者的咨询目标看似有两个，第一，自己是否接受晋升，到新岗位任职；第二，40多岁了，到底应该以家庭为主，还是以职业生涯发展为主……

但我们注意到，来访者的两个选项是互斥的：以家庭为主，意味着放弃外地的晋升；以职业生涯发展为主，意味着难以照顾家庭。

因此，这两个目标是有关联的。

当来访者存在多个咨询目标时，规划师应该问问来访者“目标之间存在着什么关联？想要先解决哪一个?从哪儿开始入手，更有利于全部问题的解决?”

 3、选择合适的理论工具 

本案例中王先生的问题，可以适用明尼苏达工作适应论。来访者面临新的晋升机会，但新的岗位有新的工作要求，需要来访者投入更多的时间精力、更高水平的技能以及更加高亢的工作状态。

当然，新的岗位也有新的增强系统，会给到来访者更高的薪资待遇以及更好的视野空间，但这是否与来访者当下的需要相契合?

为了解决这些问题，首先要帮助来访者澄清价值观，当来访者清晰了当下及未来一段时间里，"什么是最重要的"，才会做出令自己不后悔的选择。

无论来访者选择了什么，接下来都要思考如何更好地胜任工作。即使是留在原岗位，是否也还有新的挑战和压力需要应对?

另外，从舒伯的生涯发展阶段理论来看，来访者的选择也可以被看作"是继续留在'建立期'建功立业，还是进入'维持期'维持现有的成就地位"，在这个"不进则退"的时代里，即使是维持现有的成就和地位，也需要人们不断地适应新变化，提升新技能。因此，可以问问来访者，如果要巩固现有的成就和地位， 自己还要付出哪些努力?

从现有的信息来看，可能不用急于在咨询时采用生涯幻游。生涯幻游技术是将来访者拉入未来十年的场景中，想象十年后的自己，更适用于发展性议题。

从本案中已经收集到的信息来看，来访者心生退意，加之年龄因素，对十年后的憧憬可能会比较偏向于生活场景而非职业场景。

如果真的用到生涯幻游，幻游后的访谈很重要。我们可以让来访者与未来的自己对话∶如果要成为未来的样子，当下需要做些什么?将未来与现在建立连接，未来才能更好地指导当下。

因为来访者的问题焦点不在于如何在家庭与职业之间做好兼顾，而在于如何取舍，所以咨询时，角色饼图可暂时不用。

★对自己的价值判断保持觉察，做到价值中立

请咨询师保持觉察"我感觉到对方是想着慢慢进入养老状态的思维"，在这样的感觉里，咨询师有什么样的想法和评判?

在咨询中，咨询师要有自己的元认知，对自己的言语、想法、情绪、行为保持觉察，尤其要觉察是否带入了自己的价值评判。不用自己的价值观去评判和影响来访者，是价值中立的要求。

后记

在实际咨询过程中，我们常用以下三个比喻来形容咨询师的状态∶

第一种状态∶沉入水中

如果我们把来访者比喻成正在人生河流中挣扎的人，那么咨询师需要做的，就是和来访者一起"沉入水中"。

即我们要想象与来访者置于同样的处境中，对来访者的境遇感同身受，真正做到与来访者共情。

第二种状态∶浮出水面

当我们浮出水面时，我们能够看到的，就不仅仅是那个在水中挣扎的人，我们还能看到"水面"及"两岸"的情况，进而可以知晓，来访者正处于什么样的时空环境里? 与之相关联的人、事、物有哪些?它们之间是如何相互影响、相互作用的?

第三种状态∶悬在空中

这种状态，要求咨询师要有更高、更广的视野，看清河流的走向，看到河流中的来访者和咨询师。

是什么样的过往经历造就了来访者今天的境遇?

向前行进，来访者可以走向哪里?

接下来的途中，又有可能遇到什么?

同时，"悬在空中"的视角，也让咨询师对自己和来访者都能保持第三方的视角，除了更好地看清来访者之外，也能更好地看到自己，看到两人的关系状态，自己与来访者如何互动和影响。

咨询师要发展自己"悬在空中"的能力，对规划过程保持"悬浮注意"。当然，这个能力不是一朝一夕就能成就的。当咨询陷入困局时，请督导做咨询进程中的"第三只眼"，有助于新手咨询师提升自己的觉察与反思能力。

*本文首发于「笙芽」第30期